카카오페이의 교통카드 기능을 사용하다가 보면 ‘카드를 한 장만 대주세요’라는 메시지가 나오면서 처리가 되지 않는 경우가 있습니다. 저는 꽤 자주 이 메시지가 나와 버스탈때 뒷사람이 있는 상황이라면 본의 아니게 민폐가 되기도 합니다.

이 메시지의 해결방법을 검색하거나 카카오 고객센터에 문의를 해보면 다른 교통카드 앱을 삭제하고 카카오 앱이 백그라운드에서 실행되도록 설정을 확인하라 등을 알려주는데 저의 경우 이런 방법들로는 해결이 되지 않았습니다. 그 대신 대처법을 알아냈습니다. 해결법이 아니라 ‘대처법’입니다.

방법은 카드를 한장만 사용하라라는 메시지가 나와도 폰을 버스 태그기에 계속 대고 있는 것입니다. 보통 오류 메시지가 나오면 폰을 태그기에서 떼었다가 다시 태그를 하는데 이런 경우 계속 메시지가 나오고 처리가 안되는 경우가 많습니다. 메시지가 나와도 폰을 계속 대고 있으면 1,2초 후 정상처리가 됩니다. 아마 폰의 NFC 기능이나 카카오 앱이 결제 요청에 대한 반응이 느려서 문제가 생기는 것으로 보이고 계속 대고 있으면 결제 요청이 다시 들어와 그때 처리가 되는 것 같습니다.